Beskyttelse af personlige oplysninger Sidst opdateret: 30. august 2018

Corel Corporation
Beskyttelse af personlige oplysninger


Corel Corporation og dets tilknyttede enheder (kollektivt "Corel", "os", eller "vi") er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Beskyttelse af personlige oplysninger beskriver hvordan Corel behandler informationer og dine muligheder i forbindelse med hvordan Corel bruger information, der kan identificere dig ("Personlig data"). Hvis du er i den Europæiske Union ("EU"), bedes du lægge særligt mærke til informationen til EU brugere i Afsnit 5 herunder.

Beskyttelse af personlige oplysninger adresserer Corels brug af information indsamlet gennem vores websteder (kollektivt benævnt "Sites") eller vores software eller vedligeholdelsesprodukter (kollektivt benævnt "Produkter"). Vi indsamler og bruger kun information fra dig som beskrevet i Beskyttelse af personlige oplysninger. Vi vil ikke sælge dine data til tredjepart.

1. De data vi behandler og formålet

Alt afhængig af hvordan du er i kontakt med os, behandler vi forskellige data på forskellig måde. Noget data behandles automatisk hvis du besøger vores Sites eller anvender vores Produkter. Andet data behandles kun hvis du aktivt giver det til os (f.eks. gennem kontakt formularer på vores sites eller ved at uploade indhold til vores Sites).

Data vi behandler hvis du besøger vores Sites:

Selv hvis du kun er en besøgende på et af vores Sites, sender din computer eller enhed automatisk teknisk information til vores web servere, som vi gemmer i log filer i henhold til "Website brugsdata":

Vi behandler Website Brugsdata for at lade dig surfe Sitet og sikre dens funktionalitet. Vi behandler også Website brugsdata for at analysere på Sitets ydelse og konstant forbedre og fejlrette, så IT sikkerheden og vores drift bevares, samt for at forhindre eller afsløre misbrug. Herudover behandler vi denne data i aggregeret eller pseudonymiseret form til at analysere trends, administrere Sites, tracke brugernes bevægelser på Sitet og indsamle demografisk information om vores brugerbase som et hele, eller til at forbedre markedsføring (herunder give dig personaliserede, interesse baserede reklamer) og brugeroplevelsen på vores Site og garantere sikkerheden i vores IT systemer.

Vi anvender cookies og lignende teknologier i behandlingen af Website brugsdata. Klik her for at gennemgå vores Cookie politik.

Data vi behandler hvis du bruger vores Produkter:

Corel behandler Persondata når du installerer og registrerer en af vores Produkter. Noget af denne information behandles automatisk når du installerer vores Produkter. Herunder følgende "Produktinstallationsdata":

Vi anmoder om visse "Produktregistreringsdata" under registreringen af vores produkter, herunder (punkter med fed skrift er obligatoriske):

Vi anvender Produktinstallationsdata og Produktregistreringsdata for at registrere din produktlicens (dvs. autentificering og periodisk verificering af dine licensrettigheder i Produktet for at modvirke piratkopiering) og for at give dig vedligeholdelse og supportservices. Vi anvender også denne information for i produktet at kunne levere meddelelser med information om produkter, funktioner og services, som Corel tilbyder.

Vi indsamler information om, hvordan du anvender vores Produkter, efter du har installeret og registreret dem. De specifikke "Produktbrugsdata" varierer afhængig af hvilket Produkt du anvender, men kan inkludere:

Vi behandler Produktbrugsdata for at kunne levere, evaluere og verificere din brug af vores produkter og services. Vi anvender også Produktbrugsdata til intern statistik og analyse og for at evaluere og forbedre brugeroplevelsen i vores Produkter ved at identificere brugerpræferencer og analysere crash data.

Herudover kan nogen af vores produkter tillade dig at lagre, sende, modtage, redigere, synkronisere, dele eller på anden måde organisere og administrere filer og mapper (herunder information eller data gemt i disse mapper) ("Brugerfiler"). Vi vil gemme og lagre information om størrelsen og navnet på alle Brugerfiler, som du gør tilgængelige gennem disse Produkter.

Data vi kun behandler hvis du sender det til os:

Når du interagerer med os på vores Sites, eller bruger vores Produkter, kan du i forskellige situationer indsende følgende Persondata til os:

Kontodata: På nogle af vores Sites ("Interaktive Sites") kan du registrere en konto med din e-mailadresse og et kodeord, som du opretter. Hvis du registrerer et af vores Produkter, vil du automatisk oprette en konto, som du kan bruge til at administrere dine licenserede Produkter og kommunikationsindstillinger samt opdatere dine Persondata. På Interaktive Sites kan du oprette en profil, der kan inkludere dine Persondata. Vi gemmer dine kontodata så du kan kommunikere med andre på vores interaktive Sites. Nogen af vores Interaktive Sites tilbyder offentligt tilgængelige blogs eller fora. Enhver information du giver på disse områder, kan blive læst og brugt af andre der tilgår dem med en registreret konto, samt alle der tilgår det som en uregistreret bruger.

Transaktionsdata: Med hensyn til køb, du foretager online eller over telefonen, vil vi behandle dine kontakt- og faktureringsinformationer såsom dit navn, din adresse og kreditkortoplysninger. Du kan se den påkrævede information på den formular du mødes af ved købsstedet. Vi vil kun bruge denne data til at udføre din bestilling, til fakturering og til intern bogholderi.

Kundesupportdata: Du kan kommunikere med os gennem de forskellige webformularer og chatfunktioner på vores Sites. Du kan f.eks. anvende kontaktformularer til at anmode om teknisk assistance, information om status på din ordre eller anden kontakt med kundesupportteamet. For at svare på din anmodning vil vi behandle din IP-adresse og kontaktdata samt indholdet af din anmodning. Vi sletter disse data, lige så snart din anmodning er færdigbehandlet.

Undersøgelsesdata: Fra tid til anden gennemfører vi undersøgelser med hensyn til vores produkter og services. Deltagelse i vores undersøgelser er valgfrit. Hvis du svarer på en af vores undersøgelser vil du dog give os personlige informationer om dig selv. Medmindre du samtykker, vil vi kun bruge denne information til at bestemme hvilke typer Produkter der kan have din interesse, samt til at drifte og forbedre vores produkttilbud.

E-mail/Direkte mailkampagnedata: Fra tid til anden kan vi kontakte vores kunder direkte via mail, e-mail eller telefon, for at informere dig om opgraderinger, nye produkter, kampagner eller specialtilbud, som du har fortalt os, at du er interesseret i at modtage (herunder vores nyhedsbreve). Vi vil dog ikke kontakte dig med markedsføringsmeddelelser, der ikke er relateret til de Produkter, du har købt af os, medmindre du har givet os udtrykkeligt samtykke forud til at modtage sådan information. Bemærk: Hvis du har givet os dit samtykke til at modtage markedsføringsmeddelelser, har du ret til at trække dit samtykke til at modtage sådanne meddelelser tilbage når som helst. Når du svarer på en af disse kampagner, kan du have mulighed for at give os persondata, som vi vil bruge på den angivne måde. Se Afsnit 5 herunder for information om hvordan du ændrer din kontos kommunikations præferencer.

Specielle Kollaborative Programmer: Vi kan samarbejde med andre selskaber for at give dig et unikt produkt eller service (et "Kollaborativt Program"). Vores brug af dine Persondata er begrænset til det specifikke Kollaborative Program som du har tilsluttet dig, eller valgt at bruge, og vi vil informere dig om de specifikke Personaldata vi vil dele, og til hvilke formål, før vi deler med vores kollaborative partner.

Ansøgningsdata: Hvis du ønsker at ansøge om ansættelse hos Corel, kan du ansøge online på https://www.corel.com/, på vores Karriere side. Vi vil kun behandle dine ansøgningsdata for at svare på din ansøgning. Dine data vil blive slettet indenfor to år efter du har ansøgt, medmindre du giver os specifik tilladelse til at beholde ansøgningen for at kunne kontakte dig om jobtilbud på et senere tidspunkt.

Forretningskontakt eller Salgsprospektdata: Hvis du er en forretningskontakt eller et kundeemne, der har givet os dine Persondata, vil vi gemme dine data i vores database, så vi kan følge op på tidligere forretningssamtaler med dig, give dig yderligere information om vores Produkter eller hjælpe dig med at købe vores Produkter. Vi kan også dele dine Persondata med salgsrepræsentanter ansat host vores lokale samarbejdspartnere eller forhandlere, så de kan hjælpe dig med at fuldføre et anmodet køb af vores Produkter. Du kan finde europæiske forhandlere ved at browse her Find Corel-forhandler og her Find MindManager-forhandler.

2. Deling af Persondata med tredjeparter

Vi behandler dine Persondata med omhu og fortroligt og videregiver det kun til tredjepart på den måde som beskrevet herunder. Vi deler ikke, sælger ikke, udlejer ikke og handler ikke med Persondata til tredjeparter for noget som helst markedsføringsformål. Når vores partnere, forhandlere eller serviceleverandører behandler Persondata gør de det kun i henhold til vores anvisninger og har forpligtiget sig til at overholde strenge kontraktuelle krav til sikkerheden af din data (herunder som minimum at efterleve denne Beskyttelse af personlige oplysninger).

Tilknyttede selskaber: Corel et er globalt selskab med datterselskaber over hele kloden, herunder i USA, Tyskland, Storbritannien, Japan, Kina og Taiwan. Vi deler data med vores datterselskaber i vores daglige forretning. Hvis en af vores forhandlere for eksempel tager kontakt til dig på vores vegne, vil disse data blive delt med det relevante Corel-datterselskab såsom Corel GmbH i Tyskland. Du kan se en oversigt over vores tilknyttede selskaber samt deres mailadresser her: https://www.corel.com/en/contact-us/.

Serviceleverandører: Corel overfører data til serviceleverandører, der giver os mulighed for at levere vores Site samt markedsføre, sælge og levere vores Produkter. Det indbefatter dem, der leverer vores tredjeparts cookies og tracking værktøjer, samt dem, der leverer services til os, der hjælper os i behandling af transaktioner, herunder kreditkorttransaktioner, forsendelse og behandling af ordrer, kundeservice, håndtering af kundeforhold (såsom Salesforce.com), hosting af Sites (såsom Amazon Web Services), indsamling, lagring eller fjernelse af din information, eller udførsel af statistisk analyse af vores Sites (såsom Google). Vi deler også til tider Persondata med uafhængige revisorer, der agerer på vores vegne, til bekæmpelse af piratkopiering eller af regnskabsmæssige årsager i forbindelse med vores interne drift af vores virksomhed. Vi har til tider behov for at dele din information med disse selskaber, for at de kan levere de nødvendige tjenester.

Dokument-/filhostingleverandører: Følgende oplysninger indsamles kun ved brug af valgfri funktioner i Corels WinZip-softwareprodukt: For brugerstartet fil- og fil-linkdeling og opbevaring ved brug af e-mail, sociale medier, chat og skytjenester anmodes om login-oplysninger.  For brugerstartet fildeling via e-mail, sociale medier og chat kan der anmodes om og gemmes ikke-obligatoriske kontaktoplysninger, så de kan tilgås af kunden til fremtidigt brug. Disse data videregives ikke til tredjeparter til noget formål. Disse oplysninger gemmes kun lokalt, på din PC eller anden computerenhed.

Forretningstransaktioner:  Hvis Corel gennemgår en forretningstransaktion såsom en fusion, opkøb af et andet selskab eller et salg af alle eller dele af sine aktiver, som vedrører denne Beskyttelse af personlige oplysninger, vil din information være blandt de overførte aktiver, og du vil i så tilfælde blive notificeret på forhånd via e-mail og/eller en fremtrædende notits på vores Sites om et sådant ejerskifte eller ændring i brugen af dine Persondata, samt de valg, du har vedrørende dine Persondata (herunder, hvis muligt, din ret til at gøre indsigelse mod en sådan overførsel).

Offentlige myndigheder: Selvom vi gør alt for at sikre brugerens privatliv, kan vi være juridisk nødsaget til at videregive personlige informationer, f.eks. når vi er i god tro, at en sådan handling er nødvendig for at efterkomme en domstolsbeslutning, retssag eller anden juridisk proces eller handling (om den er initieret af Corel eller ej) for at beskytte Corels, vores brugeres eller tredjeparts rettigheder, ejendom eller sikkerhed. Vi vil kun overføre data til de offentlige myndigheder såsom retshåndhævende eller skattemæssige myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtigede til det, baseret på en anmodning om information fra den respektive myndighed.

Markedsføring: Som registreret Corel-kunde har du mulighed for at modtage nyheder og specialtilbud fra Corel vedrørende vores Produkter samt produkter fra de tredjeparter, vi mener tilbyder produkter eller services, der kunne interessere dig.

3. Tidsramme for opbevaring af data

Vi behandler og lagrer din Persondata så længe der er nødvendigt for at efterleve vores kontraktuelle og juridiske forpligtigelser. Dermed gemmer vi data så længe vores kontraktuelle forhold til dig som vores kunde forpligtiger os til. Efter afslutningen af vores kontrakt opbevarer vi kun Persondata så længe som loven kræver. Al anden data vil blive slettet lige så snart du som kunde afmelder vores Produkter eller services. Hvis det resterende data ikke længere er krævet for at efterleve juridiske forpligtigelser, vil det regelmæssigt blive slettet, medmindre yderligere behandling er påkrævet for at bevare beviser, eller for at undgå at juridiske krav bliver forældede.

4. Gennemgang og anmodning om ændring af dine oplysninger

EU brugere: se venligst afsnit 5 herunder for dine lovbestemte rettigheder under GDPR

Kunder kan opdatere, slette, tilgå eller ændre deres kontoinformation ved at redigere deres bruger, gruppe eller team indstillinger. For at opdatere en kundeprofil skal du logge på din konto på https://www.corel.com/ og klikke på "Min Konto". Hvis du ønsker at opdatere kundefaktureringsinformation, skal du kontakte debitorbogholderiet corelar@iqbackoffice.com for hjælp. Hvis du ikke har en konto, bedes du kontakte os i overensstemmelse med afsnit 8 nedenfor.

Hvis du har tilmeldt dig til at modtage e-mails om markedsføring fra Corel, kan du fravælge at modtage fremtidige markedsføringsmails ved at klikke på "Frameld", der står nederst i den markedsføringsmail, du ønsker at framelde dig. Hvis du ønsker at blive fjernet fra alle Corels markedsføringslister, skal du følge den foregående proces. Kunder kan ikke framelde sig modtagelse af alle transaktionelle e-mails relateret til deres Corel-konto, men kan ændre deres kontoindstillinger (som beskrevet herover) for at reducere frekvensen eller eliminere visse Corel notifikations e-mails.

5. Information til EU-borgere:

Den dataansvarlige er Corel Corporation, 1600 Carling Avenue, Ottawa ON K1Z 8R7, Canada. Vores repræsentant i EU er Corel GmbH, Erika-Mann-Str. 53/Haus Nr. 7, 80636 München, Tyskland.

Du er ikke juridisk forpligtiget til at give Corel de Persondata, der er beskrevet i denne Beskyttelse af personlige oplysninger. Det kontraktmæssige forhold, som du måske har indgået med os ved at købe vores produkter, indebærer heller ikke nogen forpligtelse til at levere dine personlige data. Du kan muligvis ikke bruge vores produkter i deres fulde udstrækning, eller i nogle tilfælde kan du måske slet ikke bruge vores produkter overhovedet, hvis du ikke oplyser os visse data, eller hvis du gør indsigelse mod brugen af disse data.

Vores retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine Persondata på grundlag af Generel databeskyttelsesforordning ("GDPR"), en EU dækkende retslig ramme for standardisering af databeskyttelse. Corel behandler primært data som en dataansvarlig, til de formål, der er forklaret herover i afsnit 1 og 2 af denne Beskyttelse af personlige oplysninger. Disse formål repræsenterer vores legitime interesser for formålene i Artikel 6 (1) f) GDPR. Samtidig er nogle af de persondata, vi behandler, nødvendige for at lave en kontrakt med dig, for at udføre opgaver, før kontrakten kan indgås. Hvis du f.eks. udtrykker interesse i at købe et af vores produkter ved at udfylde en web formular, vil vi behandle de Persondata der blev angivet for at efterleve din anmodning. Det kan indbefatte at dele dine Persondata med en af vores autoriserede forhandlere, der dernæst vil anvende dine Persondata til at færdiggøre købet. Herudover er vi juridisk forpligtigede til, på individuel anmodning, at levere bestemte informationer til kriminalsager eller skattemyndigheder. I disse tilfælde er det juridiske grundlag for behandlingen enten juridiske krav (Artikel 6 (1) c) GDPR) eller offentlig interesse (Artikel 6 (1) e) GDPR). Når vi behandler dine personoplysninger med dit udtrykkelige samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR, vil denne samtykkeerklæring udgøre retsgrundlaget for behandling af dine personoplysninger.

Overførsel af dine data udenfor EU eller EØA

Corels primære forretningssted er i Canada, der i forhold til GDPR er "Tredjeland". Tredjelande anses generelt ikke for at have det samme beskyttelsesniveau, som du nyder i EU, med Corel leverer stadig et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine Persondata - EU-Kommissionens beslutning 2002/2/EC fastslår, at Canada anses for at tilvejebringe et passende databeskyttelsesniveau vedrørende kommercielle organisationer som Corel.

Vi har sikret os, at vores serviceleverandører og tilknyttede selskaber enten er certificerede under EU-U.S. Privacy Shield Frameworket, og vil behandle alle Persondata modtaget fra EU-medlemslande i henhold til Privacy Shield Frameworket, eller at de er underlagt strenge kontraktuelle bestemmelser i deres kontrakt med os mht. at sikre et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau af dine data.

Brugerprofiler

Vi anvender dine data til "Profilering". Det betyder at vi bruger dine data til at skræddersy tilbud baseret på din tidligere adfærd samt leverer personaliserede reklamer. Vi vil dog aldrig behandle og analysere dine Persondata i profileringskonteksten på en måde, som kunne medføre automatiseret beslutning, der har en juridisk effekt for dig eller forringer dig betydeligt på en lignende måde.

Dine rettigheder i henhold til behandling af dine Persondata

Som en fysisk person har du visse rettigheder som "Data Emne". Du kan hævde følgende rettigheder under GDPR:

din ret til information og adgang under Artikel 15 GDPR,
din ret til berigtigelse under Artikel 16 GDPR,
din ret til sletning under Artikel 17 GDPR,
din ret til begrænsning af behandling under Artikel 18 GDPR, og
din ret til dataportabilitet under Artikel 20 GDPR.

Derudover har du ret til at gøre indsigelse mod den kompetente tilsynsførende for databeskyttelse i henhold til artikel 77 GDPR, men kun med hensyn til den databehandling, vi udfører for os selv som dataansvarlig. Hvis Corel agerer som behandler af dine data for en tredjepart, skal du referere til den enhed, der agerer som dataansvarlig for at hævde denne ret.

Bemærk: Hvis du har givet os samtykke til at behandle visse personoplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst med fremadrettet virkning. Dette gælder også for tilbagetrækning af samtykkeerklæringer, der er udstedt før ikrafttrædelsen af GDPR.

Information om din ret til at gøre indsigelse i henhold til artikel 21 GDPR

1. Ret til indsigelse i individuelle tilfælde

Ud over de allerede nævnte rettigheder, har du ret til på ethvert tidspunkt at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger der behandles på grundlag af artikel 6 (1) e) GDPR (databehandling af almen interesse) og artikel 6 (1) f) GDPR (databehandling på grundlag af interessebalance); dette gælder også for profilering baseret på denne bestemmelse i henhold til artikel 4 (4) GDPR. Hvis du indgiver en indsigelse, behandler vi ikke længere dine Persondata, medmindre vi kan bevise, at vi har overbevisende grunde, der overstiger dine interesser, rettigheder eller friheder, eller behandlingen har til formål at stadfæste, udøve eller forsvare juridiske krav. Vær også opmærksom på, at hvis vi afslutter behandlingen i henhold til din indsigelse, kan Sites eller Produkter blive utilgængelige for dig, eller kun tilgængelige i begrænset omfang.

2. Retten til at modsætte sig behandling af data til reklameformål

Du har også ret til på ethvert tidspunkt at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige data med henblik på direkte markedsføring, herunder abonnement på vores nyhedsbreve eller personlige annoncer; hvilket også gælder for profilering, for så vidt som det er forbundet med sådan direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse, behandler vi fremover ikke dine Persondata.

6. Indsamling af information fra børn

Corels Sites er ikke beregnet til brug af børn under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst information fra brugere under 18 år. Hvis en forælder eller værge bliver opmærksom på at deres barn har givet Corel Persondata, eller vi på anden vis uforvarende har indsamlet denne information, skal de kontakte os på privacy@corel.com, så vi med det samme kan slette denne information fra vores servere.

7. Ændringer

Corel forbeholder sig ret til at ændre denne Beskyttelse af personlige oplysninger. Vi vil informere om de væsentlige ændringer gennem vores Sites mindst 30 dage før ændringerne træder i kraft.

8. Kontaktoplysninger

Hvis du vil udøve dine rettigheder vedrørende personoplysninger (som beskrevet ovenfor i denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger), eller hvis du har spørgsmål om denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger eller vores privatlivspolitik, bedes du udfylde denne formular eller kontakte os på privacy@corel.com.

Vi anbefaler dig stærkt at bruge formularen i linket for at sikre den mest effektive håndtering af det indsendte. Formularen må ikke bruges til at rapportere tekniske problemer eller andre forhold, der ikke direkte vedrører databeskyttelse eller denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger. Hvis du har tekniske problemer, bedes du kontakte Corels kundesupport på https://support.corel.com/hc/en-us/requests/new eller MindManagers kundesupport på https://www.mindjet.com/contact/.