WinZip プライバシー ポリシー

WinZip では、お客様のプライバシーを認識し尊重します。そのため、Corel の関連会社である、WinZip Computing S.L はお客様の個人情報がどのように使用され、安全が確保されているかについて、お客様にお知らせすることをお約束します。本プライバシー ポリシーは、WinZip およびその関連会社 (以下「WinZip 」) が、WinZip のオフラインで提供される可能性のある製品やサービスを含め、本プライバシー ポリシーが表示される Web サイト、製品、サービスを介して収集した情報に適用されます。本プライバシー ポリシーは WinZip が現在提供する全製品およびサービスに適用されます。

お客様が希望されない限り、WinZip からマーケティング目的でお客様にご連絡することはございません。WinZip からのメールをこれ以上お受け取りにならない場合、またメールアドレスを変更された場合は、こちらをクリックしてください

本プライバシー ポリシーのセクション 2、セクション 6、セクション 7、セクション 16 に規定されている場合を除き、WinZip はお客様からの承諾を先に得ることなく、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

WinZip の Web サイトへアクセスまたは WinZip が提供する製品やサービスを利用/購入することにより、お客様は本プライバシー ポリシーに記載される内容の実施を容認し、本プライバシー ポリシーに記述される方法で WinZip がお客様の情報を使用することを了承します。

1.WinZip が収集する情報

WinZip は、弊社製品に関する情報を収集するため、お客様の身元および個人的な好みについて、お客様から情報を収集する場合があります。弊社が通常収集する個人情報には、お客様の氏名、住所、電子メール アドレス、電話番号、IP アドレスなどがあり、製品を購入される場合にはクレジット カードの情報も収集することがあります。WinZip は、必要な情報のみを収集するよう努力します。たとえば、お客様が WinZip 製品を購入していただく場合、製品の送付先となるお客様の氏名と住所、および支払いに使用するクレジット カードの情報が必要になります。弊社では、収集する情報とその情報の使用目的や理由について、情報の収集前または収集時にお客様にお知らせします。お客様の特定の個人情報がさらに必要になった場合は、適切な業務努力を行い、収集時に、必要な情報、収集の目的とその利用方法をお知らせいたしますので、詳細な情報を得た上で情報を提供するかどうかを決定していただけます。お客様から必要な情報を提供していただけない場合、WinZip はお客様のご要望に応じることができず、サービスを提供できないことがあります。

WinZip がお客様から個人情報を収集する方法はいくつかあります。たとえば、以下の方法があります。

お客様からのご連絡

お客様から電子メールまたは郵便でご連絡いただく場合に、お客様の氏名、連絡先、およびお客様からのメッセージに含まれるその他の個人情報を提供していただくことがあります。

カスタマー サポート

お客様から電話または電子メールで弊社製品に関する技術的支援の依頼、または、弊社製品に関して受け取りを希望する情報を請求していただく場合に、お客様の個人情報を提供していただくことがあります。

電子メール/ダイレクト メールによるキャンペーン

お客様が興味を示されたアップグレード、新製品、販促、または特別提供について、郵便、電子メール、電話で随時お客様にお知らせする場合があります。これらのキャンペーンのいずれかにご対応いただく場合に、お客様の個人情報を提供していただくことがあります。特典や情報資料の受信を停止する場合は、各電子メールの末尾にある購読解除の手順に従い help@winzip.com までご連絡いただくか、 こちらをクリックしてください

製品の登録

WinZip 製品の登録時に、お客様は情報の提供を求められます。この情報は、お客様を WinZip 製品の所有者として記録し、お客様にサービスと情報を提供するために使用されます。

製品のインストールと使用

お客様が WinZip 製品をインストールおよび使用するときに、弊社製品やサービスのご利用状況を促進、評価、確認できるよう、ブラウザの種類、OS、ハードウェア、システムにあるその他のソフトウェア、IP アドレス、WinZip 製品やサービスの機能に関する情報を使用する場合があります。

購入

お客様が弊社の eStore 経由またはお電話で WinZip 製品の購入を希望される場合は、購入手続きを完了させるために、お客様のクレジット カード番号や発送先の住所などの情報が必要となります。

履歴書

お客様が WinZip の求人情報に応募または履歴書を提出される場合、弊社はお客様の個人情報を入手しますが、その情報は弊社への採用の有無を評価するためにのみ利用します。

調査

弊社は適宜、弊社の製品およびサービスについての調査を行う場合があります。この調査へのご協力は任意です。ただし、これらの調査のいずれかにご協力いただく場合に、お客様の個人情報を提供していただくことがあります。お客様からの承認がない限り、その情報はお客様が興味を持つと思われる特典、製品、サービスの種類を特定するため、および弊社製品やサービスの提供を推進および向上するためにのみ使用されます。

2.WinZip の情報の使用目的

WinZipでは、お客様の個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

製品の登録

お客様が登録時に提供する情報は、お客様の製品ライセンスを記録するために使用されます。また、お客様が WinZip のカスタマー サービス部門に連絡していただいたときに、WinZip がお客様にサポートを提供する場合にも使用されます。さらに、このお客様の情報は、お客様が興味を持つと思われるアップグレード、新製品、販促、その他の情報を WinZip からお客様にお知らせする場合にも使用されます。

製品のインストールと使用

インストール時に収集される情報は、WinZip が (i) お客様の本製品のライセンス権を承認および定期的に確認する (違法コピー防止のため)、(ii) 新しい製品アップデートのインストール通知を送信する前に、そのアップデートがお使いのコンピュータで利用可能かどうかを判断する、(iii) WinZip からの製品内メッセージを受け取る (受け取りを希望した場合)、という目的のために使用されます。

製品の購入

お客様が、WinZip の eStore 経由または WinZip のカスタマー サービス部門から直接製品を購入する場合、WinZip は支払い処理および製品発送のためにお客様の情報を使用します。

ニュースレター

お客様が興味を持つと思われる記事や情報が掲載されたニュースレターをお客様に提供するために、お客様の個人情報を使用する場合があります。

WinZip 製品に関する情報

弊社製品および、今後の製品に追加を希望する機能についてお客様からのフィードバックを受け取ることは重要です。そのため、製品について質問するためにお客様に連絡する場合や、お客様が興味を持つと思われるアップブレード、販促、および新製品についてお知らせする場合に、お客様の個人情報を使用することがあります。

社内の分析

お客様から提供された情報は、社内の統計や分析に使用される場合があります。この統計や分析結果は、お客様の好みや購買傾向などを特定することによりサイトのユーザー エクスペリエンスを評価および向上させる目的で、マーケティング、運営、開発などに利用されることがあります。

情報の更新

弊社が記録しているお客様の情報が正確であることの確認、情報の追加、未処理の取引に関して確認する目的で、弊社からお客様にご連絡する場合があります。

特別な共同プログラム

他の企業と提携して、独自の製品またはサービスを提供する場合があります (以下「共同プログラム」)。WinZip およびその共同企業がお客様の情報を使用するのは、お客様が参加または使用を選択した共同プログラムに限定されます。共同プログラムを使用することにより、WinZip および共同企業からお客様に共同プログラムにのみ関連したアップデート、販促、新共同プログラム製品、サービスなどの情報を提供します。個人情報が第三者の共同企業によって収集される範囲においては、適切な業務努力を行ってその事実についてお知らせします。また、その共同企業が収集した全情報は共同企業のプライバシー ポリシーに従って管理されます。

3.自動収集された情報

WinZip 製品を介して、お客様が弊社の Web サイトまたはいずれかのオンライン情報にアクセスした場合、弊社の Web サーバーは、お客様のアクセスに関する情報を自動的に収集および集約します (以下「自動収集情報」)。自動収集情報には、参照した Web サイトの URL またはドメイン、ブラウザの種類、オペレーティング システム、お客様がアクセスしたページ、アクセスした日時などが含まれます。WinZip が収集した自動収集情報は、統計およびマーケティング目的で使用されます。

弊社は、ユーザーとその好みに対する理解を深めるために自動収集情報を使用します。また、適切な広告の準備、ビジネス チャンスの確保および競合製品との差別化のために使用することもあります。自動収集情報は、弊社の Web サイトの作成およびサイトの利用傾向の調査にも利用されます。さらに、WinZipでは、お客様や他のユーザーが弊社の Web サイトや製品の中で目にするコンテンツ、バナー広告、および販促を改善するために、自動収集情報をブランド提携パートナーと共有する場合があります。

4.ユーザー ファイル

特定の製品では、ファイルやフォルダー (フォルダー内に格納された任意の情報やデータを含む) (以下「ユーザー ファイル」) を保存、送信、受信、編集、同期化、共有、整理、管理できます。製品を介して提供されるユーザー ファイルのサイズおよび名前に関する情報は、記録および保存される場合があります。提出されるユーザー ファイルの名前は個人情報として扱われないため、製品やサービス介して提供するユーザー ファイル名に非公開の個人情報を含めないことをお勧めします。

5.Facebook Connect

WinZip は Facebook ユーザーが友人と交流したり、Facebook Connect を使って Facebook で情報を共有する機会を提供します。お客様の Facebook アカウントを用いてお客様のアカウントと弊社をリンクする場合、弊社はお客様の Facebook アカウントに情報を投稿したり、お客様の Facebook のプロフィール情報へアクセスしたり、その情報を本プライバシー ポリシーに準拠した方法で利用することが許可されます。Facebook のお客様の個人情報の取り扱い方法については、Facebook のプライバシー ポリシーを参照し、お客様の Facebook アカウントに関連する設定の管理については、 お客様の Facebook アカウント内のプライバシー設定を参照してください。

6.第三者との情報の共有

セクション 2、本セクション 6、セクション 7、セクション 16 で具体的に記述されている場合を除き、WinZip はいかなる個人情報もお客様の承諾 (お客様のユーザー アカウントにある選択肢を使ってなど) を得ることなく第三者と共有することはありません。

関連会社および子会社

お客様が提供された情報を Corel Corporation の子会社および関連会社と共有する場合があります。これらの企業は本プライバシー ポリシーに準拠することが要求されます。

社内業務

また、本ポリシーの規約に準拠するという条件の下、お客様が提供された情報は、著作権侵害対策や収益勘定のために弊社事業の社内運営と連携して代理業務を行う監査企業と共有する場合があります。

販売促進

登録済みの WinZip のお客様の場合、WinZip およびお客様が興味を持つであろう製品やサービスを提供すると考えられる特定の第三者からニュースや特典を受け取る機会があります。お客様から承諾をいただける場合は、お客様に適切なニュースや特典を送付したり、製品やサービスに関する情報をお客様に直接送付できるようお客様の個人情報を第三者と共有する場合があります。

サービス プロバイダー

クレジット カード取引などの取引の処理、手続きと配送/郵送の管理、カスタマー サポートの提供、Web サイトのホスティング、お客様の情報の収集、格納、削除、弊社製品/サービスに関する統計的分析の実行など、他企業が弊社と契約を結ぶことによりサービスの提供を代行する場合があります。その場合、これらの他企業が適切なサービスを提供できるよう、お客様の情報を彼らと共有する必要性も生じます。これらの企業はサービスを提供する際に必要な情報のみを授与され、WinZip が自社の手順やポリシーに従って依頼したサービスの実施以外のいかなる目的でもお客様の情報を使用することは承認されていません。

7.法的開示

弊社はユーザー プライバシーを保護するためにあらゆる努力を行いますが、法律で必要とされる際、個人情報を開示する必要がある場合があります。そうした場合弊社は、そのような行動が現在の司法手続き、裁判所の命令または法的な手続きに遵守し、WinZip 、弊社ユーザー、共同企業の権利、財産、安全を守るために必要であるという誠実な信念を持つものとします。

8.安全性

適切な物理的、電気的、手続きによる保護手段を保持し、お客様の個人情報を守ります。インターネット上のデータ伝送が侵入に対して 100% 安全であることはあり得ませんが、弊社は業務上最適な努力を行っており、今後もそれを継続してお客様の個人情報を確実に保護します。

9.暗号化

クレジット カード情報を含む WinZip の eStore が受け取った注文内容は、128 ビットの暗号化に対応するブラウザでは Secure Sockets Layer (SSL) プロトコルを使用して暗号化されます。

10.クッキー

クッキーとは Web サイトがお客様を特定したり個人情報を記録したテキストのみの文字列で、Web サイトからお客様のコンピュータのハード ディスクにあるブラウザのクッキー ファイルに渡されます。クッキーは Web サイトで設定されたり、広告会社のような第三者企業から発信される場合があります。クッキー自体は、ユーザーのコンピュータから (クッキーの内容以外の) いかなる情報を読み取ることを目的に設計されているものではありません。クッキーは単なる識別子であり、Web サイトによってお客様のコンピュータのハード ドライブに保管されて使用されます。クッキー情報の実際の内容は、コンピュータを識別し、その後、ホスト サーバーに保管されている情報に基づいてサイトの使用をカスタマイズ、追跡、または規制する目的で、同じサーバーによって検索される可能性があります。

弊社の Web サイトでクッキーを使用する場合があります。弊社では、弊社 Web サイトへのアクセスとデータ入力機能の自動化、お客様が Web サイトを訪問中に何かを購入した場合のオンライン注文情報の関連付け、お客様の好みや興味に合わせた Web サイトの調整、あるいは販促やマーケティングのカスタマイズなどの目的でクッキーを使用します。さらに、クッキーを使用することで弊社は弊社の Web サイトの使用を追跡して、便利または人気のある領域やそうでない領域を決定することができ、弊社の Web サイトを改善、アップデートすることができるようになります。共同プログラムで認定されている広告パートナーやその他のオンライン サービス パートナーは、それぞれ独自のクッキーを使用する場合があります。

ほとんどの Web ブラウザはクッキーを使用するか、またはクッキーの受け入れを全く拒否するかについて注意を喚起します。お使いのブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れ/拒否を選択できます。ただし、クッキーを無効にすると、Web サイトの一部の対話機能が使用できなくなる可能性があります。

クッキーを無効にする方法については、ご使用の Web ブラウザに付属するドキュメントを確認するか、連邦取引委員会 (FTC) の Web サイトhttp://www.ftc.gov/ftc/cookies.shtmをご覧ください。

弊社では Flash クッキーは使用しません。

11.リンク

弊社の Web サイトでは、(弊社のブランド提携製品を提供することを認定した第三者企業または無関係の企業がホストする) お客様が興味を持つと思われる他の Web サイトへのリンクを提供する場合があります。第三者企業の Web サイトは弊社のプライバシー ポリシーに準拠しておらず、WinZip はお客様の個人情報の取り扱いに関するこれらのサイトの取り組みについて表明を行いません。いかなる Web サイトであっても訪問時にそのプライバシー ポリシーを確認して実行の有無を決断されることをお勧めします。

12.チャット ルーム、ニュースグループ、ブログ、その他のインタラクティブ サイト

WinZip の Web サイトには、個人がオンラインで交流できるチャット ルーム、ニュースグループ、ブログ、その他のフォーラムなどが設けられている場合があります。これらのフォーラムの中には、顔写真の掲載、性別や年齢の公開、ユーザー名や本名 (表示を選択した場合) の表示を許可するものもあります。オンライン フォーラムで投稿するいかなる情報は公開されるものとし、WinZip は管理できないばかりか、この情報を第三者が使用することに対して責任を持ちません。

13.児童

WinZip の Web サイトは一般閲覧者を対象とするサイトであり、13 歳未満の児童の個人情報を収集することを目的および意図していません。WinZip は児童が購入する製品は販売していません。WinZip は児童が購入する製品は販売していません。大人が購入する児童向け製品を販売しています。両親による明確な承諾なしに、弊社が 13 歳未満のいかなる児童の個人情報も意図的に要求することはありません。児童オンライン プライバシー保護法を厳守するため、13 歳未満の児童は本サイトにアクセスしたり、本サイトに個人情報を提供しないでください。ご両親や保護者がお子様を見守りながらご一緒に インターネットをさまざまに閲覧したり、ご両親の許可無くインターネットで個人情報を提供しないよう指導することで、お子様のプライバシー保護にご協力くださるようお願いいたします。さらに、ご両親はご自分の選択やガイドラインに合わせてオンライン情報をフィルタリングできるソフトウェア機能が日々開発されていることもご承知ください。13 歳未満のユーザーが、ご両親の明確な承諾なしに個人情報を弊社に提供されたことが判明した場合、弊社はその個人情報を記録から抹消します。

14.情報へのアクセスおよび情報の変更と正確さ

弊社はお客様から受け取った情報が正確かつ最新の状態に保たれるよう適切な手段を講じます。お客様は自分の個人情報にアクセスし、情報に間違いがないかどうかを確認して、間違った情報を訂正する権利を保有します。

製品、サービス、マーケティング情報などに関する連絡を希望しない場合、いかなる直販情報、企業調査、テレマーケティング、ダイレクト メール、電子メールなどのリストから情報の削除を希望する場合、あるいは弊社によるお客様の個人情報の使用/開示に制限を課す場合には、help@winzip.com またはこちらをクリックしてください。

弊社製品の中には、ダイナミック オンラインによる通知がメッセージ センターなどを経由して表示されるものもあります。製品のメッセージ設定を変更することによって、製品アップデートなどのこれらの製品内通知を受信しないようにできます。ただし、製品固有のメッセージ設定に変更を加えても、WinZip による個人情報の収集と使用に関するお客様の一般ユーザー設定には反映されません。 逆に、WinZip による個人情報の収集と使用に関するお客様の一般ユーザー設定に変更を加えても、製品固有のメッセージ設定は変更されません。

15.情報の保持と保管

お客様の情報は、法的に要求されるか、訴訟で係争中でない限り、収集時の目的の実行のために必要な期間を超えて保持されることはありません。情報が不要になった場合、そのようなデータすべてを弊社のデータベースから確実に削除します。場合によっては、お客様の個人情報を削除できないこともありますが、その場合は、その事実と理由をお知らせします。

上記セクション 6 に記述する通り、弊社に代わりお客様の情報を物理的に収集、保存、または削除する目的で、第三者企業のサービスを利用する場合があります。そのような企業はすべて本ポリシーの規約に従うものとします。

16.事業の継承

WinZip によって収集される情報は資産と見なされます。WinZip、関連会社、事業部、または資産の一部が他の会社に買収された場合、このような情報は継承される資産の一部となる場合があります。その場合、買収元企業は、本プライバシー ポリシー (またはお客様から情報が収集された時点で有効な後継のポリシー) に沿った方法でのみお客様の情報を使用します。 引き継ぎ後に提出または収集された情報は、後継企業が採用する新しいプライバシー ポリシーの対象となる可能性があることにご注意ください。

17.カリフォルニアでのプライバシー権

カリフォルニア州にお住まいでカリフォルニア民法が適用される方には、カリフォルニアで事業を運営する企業に対し、その前年にダイレクト マーケティング目的でお客様の個人情報を公開した第三者企業のリストを要求する権利があります。あるいは、その企業のプライバシー ポリシーに第三者企業 (広告会社など) がマーケティング目的でお客様の個人情報を使用する場合の事前許可の有無の選択がある場合、その企業はお客様の開示許可オプションがどのように実施されたかの情報を提供することが法的に定められています。

WinZip は後者に当てはまりますので、第三者企業がダイレクト マーケティング目的でお客様の個人情報を使用する際の事前許可の有無の詳細をお伝えします。そのため、弊社はマーケティング目的でお客様の個人情報を受信する第三者企業のリストを保持または公開する必要はありません。

18.国際的転送

お客様の情報が、お客様の州、群、国、およびその他の行政法ほどにはプライバシー保護効果がない管轄地域に転送される場合があります。カナダ以外の国に滞在され、WinZip に情報を提供することを選択される場合は、お客様の個人情報がカナダに転送された後そこで処理されることをご承知ください。本プライバシー ポリシーへの同意の上情報を提出された場合は、上記のような転送を承諾したものとみなされます。

19.プライバシー ポリシーの変更

弊社では、常に業務内容の改善に向け、その手段を探求し続けています。その結果として、弊社のポリシーも進化を続けています。このため、WinZip は本プライバシー ポリシーを随時変更する権利を留保します。本ポリシーを変更した場合、その変更について WinZip.com で告知します。お客様には、弊社のプライバシー ポリシーのページを随時参照し、最新のプライバシー ポリシーを確認していただくことをお勧めします。お客様の個人情報使用の権利を拡大する趣旨で本プライバシー ポリシーの内容を変更する場合は、電子メールまたは弊社 Web サイトへ明確な告知を行うことによりお客様にお知らせして承諾を得るようにいたします。

20.お問い合わせ

個人情報へのアクセスの要望、個人情報の変更または本規定に関する質問は、help@winzip.comまで送信してください。

WinZip では、弊社からの通知の受け取りを停止するためのいくつかの方法をご用意しています。たとえば、電子メールに記載されている手続きに従うことで、電子メールの「購読解除」を行うことができます。WinZip からのメールをこれ以上お受け取りにならない場合、またメールアドレスを変更された場合は、こちらをクリックしてください

最終更新:2011 年 8 月