Garantía de 30 días para devolución del importe del producto de WinZip
WinZip Computing ofrece una garantía de 30 días para devolución del importe del producto en todo el software de WinZip® adquirido en línea a WinZip Computing.*
Si, por cualquier motivo, no estás totalmente satisfecho con tu compra de software de WinZip, puedes ponerte en contacto con nosotros en ayuda@winzip.com en los 30 días posteriores a la compra para solicitar el reintegro del importe. Deberás proporcionar lo siguiente:
- Nombre y dirección de correo electrónico empleados al realizar la compra
- Número de confirmación del pedido tal y como aparece en el correo electrónico de confirmación (si se ha recibido)
- Si adquiriste una licencia para un solo usuario, la confirmación de que se han eliminado todas las versiones de WinZip del equipo** y destruido el CD de WinZip (si se recibió); O BIEN,
- Si adquiriste una licencia multiusuario, la confirmación de que se han eliminado todas las versiones de WinZip de los equipos**. Si recibiste un CD de WinZip, devuélvelo a la siguiente dirección:
Attn: Returns
WinZip Computing
PO Box 540
Mansfield, CT 06268
EE.UU.
Al recibir todos los requisitos anteriores correspondientes a tu compra, reembolsaremos el 100% del importe en la cuenta de tu tarjeta de crédito o emitiremos un cheque de reintegro.
* Los usuarios que hayan adquirido WinZip a través de un distribuidor deberán ponerse en contacto con el mismo para conocer su política de reembolsos. WinZip Computing se reserva el derecho a limitar los reembolsos.
** La mejor forma de eliminar WinZip del sistema es la siguiente:
Microsoft® Windows® 2000 y Windows XP
Activa el Panel de control, haz doble clic en Agregar o quitar programas, haz clic en la entrada correspondiente a WinZip de la lista de programas y haz clic en Quitar.
Windows Vista® y Windows 7
Activa el Panel de control, haz doble clic en Desinstalar un programa (en Programas), haz clic en la entrada correspondiente a WinZip de la lista de programas y haz clic en Desinstalar.
