Foire aux questions
Remarque : si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, vous pouvez également effectuer une recherche sur le site Web de WinZip à l'aide des mots clés correspondant à votre problème (vous pouvez par exemple effectuer une recherche sur les mots « répartition sur plusieurs volumes » ou « uuencode »).

Questions principales : (les questions supplémentaires organisées par rubrique se trouvent ci-dessous)
- Pourquoi mon code d'enregistrement ne fonctionne-t-il pas avec WinZip 12 ?
- Pourquoi mon code d'enregistrement ne fonctionne-t-il pas avec WinZip Self-Extractor 4 ?
- Pourquoi installer la dernière version ?
- Comment passer de WinZip Standard à WinZip Pro ?
- J'ai perdu mon numéro d'enregistrement. Comment puis-je le récupérer ?
- Qu'est ce qu'un fichier Zipx ?
- Comment entrer le code d’enregistrement de mon logiciel WinZip ?
Utilisation de WinZip :
- Comment personnaliser WinZip MSI ?
- Qu’est ce qu’une sauvegarde de données et comment puis je restaurer ma sauvegarde de données ?
- Pourquoi WinZip est-il lent lors de l'extraction de certains fichiers ?
- Comment redimensionner mes photos pour les envoyer par email ?
- Comment utiliser la répartition sur plusieurs volumes ?
- Comment compresser puis restaurer un dossier ?
- Comment fonctionne l’assistant appareil photos de WinZip ?
- Comment gérer les pièces jointes aux messages d'AOL avec WinZip ?
- Comment procéder pour compresser et envoyer des fichiers à l'aide de WinZip et de mon programme de messagerie ?
- Comment se protéger des virus présents dans les fichiers Zip ?
- Puis-je utiliser les fonctionnalités de messagerie de WinZip avec AOL ?
- Est ce que WinZip 9.0 et WinZip 9.0 SR-1 sont encore supportés ?
Téléchargement et enregistrement :
- Comment commander facilement WinZip ?
- J'ai perdu mon numéro d'enregistrement. Comment puis-je le récupérer ?
- Comment modifier mes informations de contact ?
- Pourquoi installer la dernière version ?
- J'ai rencontré un problème en téléchargeant WinZip. Que dois-je faire ?
- Comment m'inscrire pour être informé par courrier électronique des mises à niveau et autres nouveautés ?
Questions supplémentaires concernant l'utilisation de WinZip :
- Comment installer les licences sur site de WinZip dans un environnement en réseau ?
- Pourquoi ne puis-je pas ouvrir de fichiers Zip joints dans Outlook Express 6.0 SP1 ?
- Comment contrôler les informations de dossier que WinZip stocke dans un fichier Zip ?
- Comment utiliser la prise en charge UUencode/BinHex/MIME ? (tutoriel)
- Pourquoi la compression de certains fichiers (de type GIF et JPG par exemple) est-elle moindre ?
- Comment contacter l'assistance technique de WinZip en cas de problème ?
- Où puis-je trouver les programmes externes tels que ARC, ARJ, LHA, etc. ?
Questions sur WinZip E-Mail Companion :
- Qu'est ce que le cryptage AES ?
- Quelles sont les fonctions de WinZip E-Mail Companion ?
- Quelle est la configuration requise pour WinZip E-Mail Companion ?
- Comment entrer le code d'enregistrement de WinZip E-Mail Companion ?
- Pourquoi mes changements de configuration de WinZip E-Mail Companion ne semblent ils pas être sauvegardés ?
- Mon fournisseur d'e-mail (ou le destinataire de mon e-mail) ne tolère pas de fichiers Zip comme pièce-jointe. Qu'est ce que je peux faire ?
- Pourquoi me demande-t-on si je veux zipper un fichier Zip ?
- Quelle est la différence entre " compression héritée " et " meilleure méthode " ?
- Si j'envoie un fichier Zip en pièce jointe avec E-Mail Companion, est ce que le destinataire de mon e-mail aura besoin de WinZip E-Mail Companion ou WinZip ?
Questions sur WinZip Self-Extractor :
- Qu'est-ce qu'un fichier Zip auto-extractible ?
- Quelle est la configuration requise pour WinZip Self-Extractor 4 ?
- Pourquoi mon code d'enregistrement ne fonctionne-t-il pas avec WinZip Self-Extractor 4 ?
- En quoi diffèrent les produits Self-Extractor Standard et les produits Self-Extractor pour installation de logiciels ?
- Puis-je personnaliser la boîte de dialogue WinZip Self-Extractor ?
- Quelles sont les différences entre la version complète de WinZip Self-Extractor et la version Edition Personnelle ?
- Pourquoi reçois-je des messages d'en-tête corrompu dans Self-Extractor ?
- J'ai perdu mon numéro d'enregistrement. Comment puis-je le récupérer ?
N.B: Certaines réponses sont en anglais. Pour toute question ou commentaire,
n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail, à aide@winzip.com

