Preguntas Frecuentes

Preguntas más comunes: (más adelante encontrará preguntas adicionales organizadas por tópico. Algunas respuestas están en inglés.)

• ¿Por qué mi código de registro no funciona en WinZip 12?
• ¿Por qué mi código de registro no funciona en WinZip Self-Extractor 4.0?
• ¿Cómo puedo actualizar a la última versión?
• ¿Cómo actualizar a WinZip Pro desde WinZip Standard ?
• He perdido mi número de registro. ¿Cómo lo obtengo de nuevo?
• ¿Qué es un archivo Zipx?
• ¿Cómo introduzco el código de registro en mi producto WinZip?

Utilizando WinZip:

• ¿Cómo personalizo mi WinZip MSI?
• ¿Qué es una copia de seguridad de datos y cómo puedo restaurarla?
• ¿Por qué WinZip es lento cuando extrae algunos archivos?
• ¿Cómo puedo cambiar el tamaño de mis fotografías para enviarlas por correo?
• ¿Cómo puedo utilizar la división en varios discos?
• ¿Cómo puedo comprimir una carpeta y posteriormente restaurarla?
• ¿Cómo funciona el asistente de WinZip para cámaras?
• ¿Cómo puedo utilizar WinZip para procesar archivos adjuntos de AOL?
• ¿Cómo puedo utilizar WinZip para comprimir y enviar archivos por mi programa de correo electrónico?
• ¿Cómo puedo protegerme de virus distribuidos en archivos Zip?
• ¿Puedo utilizar las características de correo electrónico de WinZip con AOL?
• ¿WinZip 9.0 y WinZip 9.0 SR-1 aún tienen asistencia?

Descargando y Registrando:

• ¿Cuál es la forma más fácil de adquirir WinZip?
• He perdido mi número de registro. ¿Cómo lo obtengo de nuevo?
• ¿Cómo puedo cambiar mi información de contacto?
• ¿Cómo actualizo a la última versión?
• Tuve problemas para descargar WinZip. ¿Qué puedo hacer?
• ¿Cómo puedo suscribirme para recibir información electrónica acerca de actualizaciones y otras noticias?

Preguntas adicionales acerca del uso de WinZip:

• ¿Cómo hago para instalar licencias multi-usuario de WinZip en un entorno de red?
• ¿Por qué no puedo abrir un archivo Zip adjunto en Outlook Express 6.0 SP1?
• ¿Cómo controlo la carpeta de información que WinZip almacena en un archivo Zip?
• ¿Cómo utilizo el soporte UUencode/BinHex/MIME? (tutorial)
• ¿Por qué algunos archivos (como GIFs y JPGs) no se comprimen mucho?
• ¿Cómo contacto a soporte técnico de WinZip para reportar un problema?
• ¿Dónde puedo encontrar programas externos como ARC, ARJ, LHA, etc.?

Preguntas acerca de WinZip E-Mail Companion:

• ¿Qué es cifrado AES?
• ¿Para qué sirve WinZip E-Mail Companion?
• ¿Cuáles son los requisitos para WinZip E-Mail Companion?
• ¿Cómo registro WinZip E-Mail Companion?
• ¿Por qué parece que no se guardan los cambios en mi configuración de WinZip E-Mail Companion?
• ¿Mi proveedor de e-mail  (o buzón de correo) no permite archivos Zip adjuntos. ¿Qué hago?
• ¿Porqué se me ha preguntado si quiero comprimir un archivo Zip?
• ¿En qué se diferencian la compresión “Archivos anteriores” y la compresión “Mejor método”?
• ¿Si envío un archivo comprimido con WinZip E-Mail Companion, el destinatario necesitará WinZip E-Mail Companion o WinZip?

Preguntas acerca de WinZip Self-Extractor:

• ¿Qué es un archivo Zip Auto-Extraíble?
• ¿Cuáles son los requisitos para WinZip Self-Extractor 4.0?
• ¿Por qué mi código de registro no funciona en WinZip Self-Extractor 4.0?
• ¿Cómo hago para diferenciar un archivo Self-Extractor Standard de un archivo Self-Extractor para Instalación de Software?
• ¿Puedo personalizar el cuadro de diálogo de WinZip Self-Extractor?
• ¿Cuáles son las diferencias entre las versiones WinZip Self-Extractor y WinZip Self-Extractor Personal Edition?
• ¿Por qué de repente aparece el mensaje "header corrupt" cuando ejecuto archivos auto-extraíbles?
• He perdido mi número de registro. ¿Cómo lo obtengo de nuevo?